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ゲーム情報
2017/11/25 (Sat)
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2008/02/02 (Sat)
いつも任天堂の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、1月31日に発売いたしました「大乱闘スマッシュブラザーズX」をお買い求めいただいた
お客様のなかから、他のゲームソフトでは問題なくプレイできているWii本体で、「ディスクが
読み込めない」あるいは「ディスク読み込み中にエラーが出る」、「スムーズに動画が再生
されない」などのお問い合わせをいただいております。

この症状で弊社にご送付いただきましたWii本体を解析いたしましたところ、光ディスクを読み取る
レンズ等に、タバコのヤニやホコリ等の汚れが付着しているものが多く見つかっております。

「大乱闘スマッシュブラザーズX」では、容量が大きな2層ディスクを使用しておりますが、他の
ゲームソフトで使用しております1層ディスクに比べて、2層ディスクはレンズの汚れの影響を
受けやすくなります。

これは、Wii本体内部の光ディスクの読み取りレンズをクリーニングすることで改善できる症状
ですが、現在お客様のお手元ではその方法がございませんので、弊社にて無償でクリーニングを
させていただきます。

お買い上げいただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、下記宛先(注:ソース参照)
までWii本体、Wii本体保証書と「大乱闘スマッシュブラザーズX」をあわせてお送りいただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

※ACアダプタやWiiリモコン、センサーバーなどはお送りいただく必要はございません。
※発送はクロネコヤマトまたは佐川急便の料金着払いをご利用ください。
※弊社到着後、およそ一週間を目安にお返しすることを予定しております。

任天堂
http://www.nintendo.co.jp/wii/rsbj/info.html
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